Competenze e atteggiamenti necessari per coltivare un dialogo inclusivo e per trasformare il linguaggio offensivo e d’odio

Un linguaggio che rispetta l’inclusività dei pronomi, delle identità multiple, e dei modi in cui gli individui si presentano.
Apertura al cambiamento e disponibilità ad ascoltare storie personali senza pregiudizi (ascolto attivo: ascoltare attentamente un oratore, comprendere ciò che dice, rispondere e riflettere su ciò che viene detto e conservare le informazioni per il futuro).
Rifiuto di stereotipi e pregiudizi
Rispettare le identità personali (l’identità personale comprende le caratteristiche personali, la storia, la personalità, il nome e altri fattori che ci rendono unici e diversi da altri individui)
Accettazione
Abilità comunicative: la trasmissione di un messaggio che include la comprensione condivisa dei contesti in cui avviene la comunicazione.
L’empatia è la capacità di comprendere o sentire ciò che l’altro sta vivendo all’interno del proprio quadro di riferimento; è la capacità di mettersi nei panni dell’altro.
L’alfabetizzazione emotiva è la capacità di comprendere le proprie emozioni, la capacità di ascoltare gli altri e di immedesimarsi nelle loro emozioni e la capacità di esprimere le emozioni in modo produttivo. L’alfabetizzazione emotiva è la capacità di gestire le emozioni in modo da migliorare il potere dell’individuo e la qualità della vita intorno a lui. L’alfabetizzazione emotiva migliora le relazioni, crea possibilità d’amore tra le persone, rende possibile il lavoro cooperativo e facilita il senso di comunità.
Abilità interpersonali: le abilità e i comportamenti interni che aiutano a gestire le emozioni, ad affrontare le sfide e ad apprendere nuove informazioni.
Competenze interpersonali: capacità di interagire con le persone attraverso l’ascolto e la comunicazione efficace.
La consapevolezza di sé è la capacità di riconoscere le proprie emozioni e i propri pensieri e la loro influenza sul comportamento. Ciò include la valutazione accurata dei propri punti di forza e dei propri limiti e il possesso di un fondato senso di responsabilità e ottimismo.
La consapevolezza sociale è la capacità di comprendere ed entrare in empatia con gli altri provenienti da contesti e culture diverse, di capire le norme sociali di comportamento e di riconoscere le risorse familiari, scolastiche e comunitarie di supporto.
L’ascolto attivo è un modo di ascoltare e rispondere a un’altra persona in modo da migliorare la comprensione reciproca. È un primo passo importante per stemperare una situazione e cercare soluzioni ai problemi.

Risorse:

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